Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via tcgvault.be en shop.tcgvault.be. Verkoper is TCGVault, Weststraat 29, 8460 Oudenburg, België, ondernemingsnummer BE1036145090, e-mail info@tcgvault.be.
Een bestelling is definitief na volledige betaling. Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW. TCGVault behoudt het recht om bestellingen te weigeren bij onbeschikbaarheid of foutieve prijsvermelding.
Overzicht van de voorwaarden
- Levering: bestellingen worden verzonden via bpost vanuit Oudenburg, België. Levertijden zijn indicatief en TCGVault is niet aansprakelijk voor vertragingen door de vervoerder.
- Betaling: betaling verloopt via de betaalmethoden beschikbaar op shop.tcgvault.be, waaronder Bancontact en kaart.
- Herroepingsrecht: als consument kan je je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst herroepen, zonder opgave van reden. Dat kan online met de knop Hier de overeenkomst herroepen op tcgvault.be/nl/herroepen (ook onderaan elke pagina), met het modelformulier op de pagina Verzending & Retour, of met een mail naar info@tcgvault.be. Je ontvangt meteen een ontvangstbevestiging per e-mail.
- Wettelijke garantie: je hebt recht op 2 jaar wettelijke garantie conform het Belgisch Burgerlijk Wetboek. Bij een defect product neem je contact op via info@tcgvault.be.
- Klachten: klachten behandelen we via info@tcgvault.be en we streven naar een oplossing binnen 5 werkdagen.
- Toepasselijk recht: het Belgisch recht is van toepassing en de bevoegde rechtbank is die van het arrondissement Brugge.